LEVERANS
Vi erbjuder en tjänst för hemleverans fram till adress. I frakten ingår inte uppbärning, utan varan levereras till närmaste port, grind, tomtgräns eller garageuppfart med vår transportör Schenker, DSV eller DHL för orter utanför Stockholm, leverans inom Stockholm sker med en lokal transportör.
Leverans inom Stockholm bör ses som en skälig sträcka dvs ca 3-5 mil från vår Butik/Showroom på Hammarbacken 4A, 19149 Sollentuna, adresser som avser en längre körsträcka ska välja leverans inom Sverige även om din adress tillhör Stockholms län.
Var beredd att visa upp legitimation!
LEVERANSTID
Vid lagerförd vara är leveranstiden normalt 2-4 arbetsdagar med undantag för vissa postnummer på mindre orter som kan ha specifika utlämningsdagar och specialbeställningar. Observera att vi bekräftar alla ordrar personligen via telefon och du blir då informerad om leveransdag och tidsintervall. Skulle en vara mot förmodan vara slut på lager har du rätt att häva ditt köp fram tills det att leveransen är fullbordad.
LEVERANSSÄTT
Med DSV och DHL sker leverans på vardagar dagtid enligt överenskommelse med fraktbolaget vanligtvis vardagar mellan 8.00-16.00. Fraktbolaget kommer att kontakta dig som kund för att avtala tid för leverans.
- Vi har en fast kostnad på 500kr för leveranser utanför Stockholm på köp upp till 5000kr.
- Vid köp över 5000kr har vi fri frakt över hela Sverige
- Det kan tillkomma uddaorts tillägg på vissa leveranserorter som vi debiterar manuellt i samråd med beställaren.
Med vår lokala transportör levererar vi enligt överenskommelse måndagar-fredagar mellan 11.00-14.00 samt 14.00-17.00. Leveranser inom Stockholm ca 3-4 mil från vårt lager är fraktfria på vardagar vid köp över 5000kr. Vid köp under 5000kr tillkommer en frakt kostnad på 399kr.
Vi erbjuder leverans på lördagar, helgdagar samt kvällar inom Stockholm mot en avgift på 595kr, leverans sker fram till adress, dvs tomtgräns, porténtre eller närmaste garageuppfart. Inbärning ingår EJ.
Vid mindre paket förbehåller vi oss rätten att leverera till närmsta fraktombud vilket innebär att du får en avisering om var och när paketet skall hämtas. Paket hämtas ut personligen mot uppvisande av legitimation och försändelsenummer.
Vid utebliven hemleverans som uppstår genom att kunden ej tar emot försändelsen trots upprepade försök till kontakt eller överenskommen leveranstid kan du komma att debiteras en lagerhyra eller returfrakt!
Alla våra varor skickas i förslutna emballage och ibland på pallvagn för att öka säkerheten för dina gods på vägen. All emballage omhändertas av dig som mottagare.
TILLÄGGSTJÄNSTER
UPPBÄRNING
Inom Stockholm erbjuder vi våra kunder en förmånlig hjälp med uppbärning som är bemmanad av två personer.
Pris är från 1200 kr.
MONTERING
Inom Stockholm erbjuder vi våra kunder montering. Från 400:-
Montering är ett tillval för dig som valt uppbärning i samband med leverans. Emballage omhändertas av dig som kund.
TIPPNING
Inom Stockholm erbjuder vi våra kunder tippning av dina gamla möbler. Från 800:-
Möblerna måste vara demonterade vid detta tillval!
Observera att chauffören har inte möjlighet att hänga av dörrar eller liknande för att kunna bära in möbeln i önskat rum om dörröppningar skulle vara för smala. De anställda på fraktbolaget får av försäkringsskäl inte ta av sig sina skor när de bär in produkter, täck därför gärna över ditt golv om de är fläckkänsliga eller ömtåliga. Flytta även undan möbler och annat som kan vara ivägen för att undvika att skada eller repa något.
Alla tilläggstjänster bokas hos kundtjänst på 08-760 49 46 och du får i samband med bokning prisuppgift i förhållande till tillval och antal varor. Har du frågor gällande våra leveranser eller tjänster är du välkommen att maila din fråga till info@erdalofsweden.se